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perdida del vuelo

ola buenas noches tengo un problema con mi vuelo ya que el dia que tenia el vuelo no me presente por caso fortuito que debo hacer para arreglar ese problema 


3 personas tienen este problema

En Avianca mi hijo tenía un vuelo a las 2.30 p.m. y llegó al aeropuerto a la 1.45 y ya no le permitieron abordar y nadie le solucionó. Simplemente le dijeron que ya habían hecho abordaje. Pero el avión estaba todavía en el aeropuerto y no le permitieron abordar y perdió el vuelo
Compre tiquete ida y vuelta: perdí mi vuelo de ida a santiago de Chile, por motivos urgentes viaje en otro vuelo, hay algún problema con mi vuelomde regreso, por no haber usado el primer vuelo?
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