Preguntas Frecuentes

¿Todos los restaurantes que encuentro en Atrápalo tienen promociones?
No, Atrápalo restaurantes es ante todo una guía gastronómica que te permite encontrar los mejores restaurantes y reservar online de manera sencilla, en algu...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Qué ocurre si no puedo ir al restaurante y no he cancelado la reserva?
Si no cancelas la reserva tu cuenta podría ser desactivada. Ademas, si no puedes acudir al restaurante el día y la hora indicada es necesario que canceles l...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Por qué no puedo reservar para el número de personas que yo quiero?
Existen diferentes causas, no hay disponibilidad de mesas para ese número de comensales en el día y hora seleccionados o el menú o descuento presenta alguna...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Cuál es el criterio para que un restaurante salga recomendado?
Como Atrápalo calculamos la puntuación media que nuestros usuarios brindan a un restaurante a través del sistema de opiniones, donde la puntuación más baja ...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Qué hago si el restaurante no me aplica el descuento?
Revisa en el e-mail de confirmación de tu reserva si el descuento tiene alguna limitación para la fecha que has reservado, de lo contrario deberás comunicar...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Por qué no encuentro un restaurante en Atrapalo.com.co?
Puede que los datos que has utilizado para buscarlo no coincidan exactamente con los datos tal y como los tenemos en nuestra web; o también es posible que n...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Cómo se ve reflejado el descuento en el restaurante?
El descuento sobre la carta se aplica en el restaurante, sobre el precio sin IVA o impuesto al consumo de la factura, en el momento de pagar. Se aplica sobr...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Con cuánta antelación debo reservar para un grupo?
Debes realizar tu solicitud de reserva de grupo con un mínimo de 24 horas antes de la hora del evento.
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir respuesta a una solicitud de grupo?
Una vez realizada tu solicitud, te enviaremos una respuesta en cuanto alguno de los restaurantes que has seleccionado nos confirme disponibilidad, recuerda ...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM
¿Todos los restaurantes permiten reservas online?
No, Algunos de los restaurantes que te recomendamos no colaboran con nuestro sistema de reservas online. En estos casos, te mostramos la información del res...
Jue, 25 Abr, 2019 at 3:42 PM