Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si he tenido problemas al finalizar la reserva?
Si el proceso de reserva no finaliza correctamente puede deberse a varios motivos. Antes de comenzar una nueva compra, examina tu e-mail para ver si te he...
Mie, 28 Feb, 2018 at 4:32 P. M.
¿Cómo puedo buscar hoteles con servicios determinados?
Una vez hayas realizado la búsqueda de disponibilidad, podrás filtrar los resultados según tus preferencias. En la parte izquierda de la pantalla podrás esc...
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.
¿Qué pasa si llego tarde al hotel?
La entrada al hotel es a las 3:00 pm aproximadamente (dependen de cada hotel). En caso de llegar más tarde, te aconsejamos que contactes con el hotel. Pue...
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.
¿Qué es un hotel Hallazgo?
Un "Hotel Hallazgo" es una oferta de hotel a un precio muy reducido. La División Comercial de Hoteles consigue que algunos hoteles de 3, 4 o 5 e...
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.
¿Puedo realizar reservas para el mismo día?
Sí, se pueden realizar reservas para el mismo día donde tendrás que pagar la reservación en el Hotel.
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.
¿Cómo puedo hacer reservas de grupos?
Para realizar una reserva de un grupo (más de 5 habitaciones de cualquier tipo) debes enviarnos un e-mail a hoteles@atrapalo.com.co con todos los datos nece...
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.
¿Cómo saco un presupuesto de un hotel?
Gracias a que los precios pueden variar en cualquier momento, no realizamos presupuestos por e-mail, pero puedes elaborar tu propio presupuesto a través de ...
Jue, 25 Abr, 2019 at 11:37 A. M.