Por favor tenga en cuenta que dicha solicitud solo opera bajo las causales contempladas en el Artículo 2.2.2.51.2 del Decreto 587 de 2016:



  1.   El consumidor ha sido objeto de fraude.
  2.   La operación no haya sido solicitada.
  3.   El producto adquirido no se recibió.
  4.   El producto entregado no corresponde a lo solicitado, no cumple con las características inherentes o las atribuidas  por la información que se suministre sobre él.
  5.   El producto entregado es defectuoso.



Descarga aquí el formulario: http://atrapalo.campanas.com.co/reversiondepagos/


Envía el formulario diligenciado a: info@atrapalo.com.co