El pasajero debe presentarse en el mostrador de la aerolínea con suficiente tiempo de antelación junto con los respectivos documentos de identificación (cédula, pasaporte, visa) o cualquier otro requisito de viaje (Certificado de vacunas, carta de invitación o visas, según el caso)


Vuelos nacionales: 2 horas de antelación a la hora del vuelo.

Vuelos internacionales:  3 horas de antelación a la hora del vuelo.

Pasajeros que viajen con la Aerolínea AVIOR (vuelos con salida desde Venezuela), deben presentarse en el aeropuerto cuatro (4) horas antes del inicio de su vuelo.


Pasajeros colombianos menores de edad hasta los 7 años deben presentar fotocopia autenticada del registro civil para vuelos nacionales e internacionales.