El único caso en que Atrápalo Colombia tramitará el reembolso del dinero será en caso de cancelación del evento por parte del promotor.


Los documentos que deberá enviar al email espectaculos@atrapalo.com.co son:

  • Fotocopia del documento por ambas caras de titular de la cuenta.
  • Carta de autorización para realizar el reembolso donde podamos verificar, según la forma de pago: 

·  Número de cuenta o No de Tarjeta de Crédito

·  Tipo de cuenta (ahorros o corriente) – Franquicia de la Tarjeta de Crédito

·  Entidad bancaria

·  Datos del titular de la cuenta (nombre completo y número de identificación)

·  Número localizador el cual inicia por E y 8 números. Ej: E12345678

· Firma del titular de la cuenta (Escaneada)


Una vez radicada esta documentación usted podrá validar el correspondiente proceso con su entidad bancaria en los próximos 15 o 20 días hábiles, dependiendo de cada entidad financiera.