Vuelo+Hotel es un producto pensado para facilitar al cliente la compra, en un único proceso, de un vuelo y un hotel, además de dar descuentos adicionales por reservarlo en combo.
El hecho de que uno de los servicios no se confirme en línea (on-line), no implica la cancelación, cambio o reembolso del otro servicio. De la misma forma, si el vuelo es de ida y vuelta, podría darse el caso de combinar dos compañías aéreas distintas de línea regular o lowcost, o incluso un trayecto podría ser en línea regular y otro con una lowcost. También en este caso, si no se confirma en línea (on-line) uno de los trayectos, no implica la cancelación, cambio o reembolso del otro trayecto.
Si detectas algún tipo de incidencia tanto con el hotel como con el vuelo, rogamos te pongas en contacto con nosotros urgentemente a través del e-mail viajes@atrapalo.com.co, o llamando en Bogotá al 7460707 o en el resto del país a la Línea Gratuita Nacional 018000-180707. Llámanos a cualquier hora. ¡Siempre estamos disponibles para ti!
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