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Guía paso a paso de Vuelo+Hotel
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¿Qué debo tener cuenta si compro con Viva Colombia?
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¿Puedo solicitar mi pasabordo por internet?
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¿Qué régimen alimenticio incluye mi paquete de Vuelo+Hotel?
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¿Qué pasa si llego tarde al hotel?
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Si no se confirma el vuelo o el hotel durante el proceso de compra, ¿queda cancelada la otra parte del viaje que ya ha sido confirmada?
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¿Con qué margen de tiempo puedo reservar mi Vuelo+Hotel antes de la salida?
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¿Qué incluye el precio de mi compra de Vuelo+Hotel?
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¿Por qué aparece un mensaje durante la compra con un incremento o descenso del precio inicialmente seleccionado?
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¿Se puede reservar el producto Vuelo+Hotel por teléfono o vía e-mail?
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¿Qué puedo hacer si no recibo la confirmación de mi reserva?
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Hay un error en los datos de la reserva. ¿Qué puedo hacer?
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He tenido problemas al finalizar la compra y no tengo claro si se ha completado correctamente
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¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
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¿Cómo reconfirmo los horarios de mis vuelos?
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¿Cómo me informa Atrápalo de cualquier cambio en mi reserva de vuelos?
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¿Se puede cambiar el nombre de los pasajeros una vez realizada la reserva?
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¿Puedo cancelar o cambiar los vuelos en mi reserva de Vuelo+Hotel?
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¿Si tengo un vuelo de ida y vuelta pero no me presento a la ida, puedo utilizar el regreso?
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¿Puedo modificar el hotel en mi reserva de Vuelo+Hotel?