Preguntas Frecuentes

¿Cómo sé si he hecho correctamente la reserva de un espectáculo?
Luego de hacer una reserva, te enviaremos automáticamente un e-mail de confirmación a la cuenta de correo electrónico con la que te has registrado, que in...
Vie, 13 Enero, 2017 at 3:59 PM
¿Cómo funciona la reserva de entradas?
Entra a la pestaña de Entradas y en el buscador de palabras ingresa el nombre del espectáculo, ciudad o nombre del lugar del evento. Una vez ...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
Guia paso a paso de compra de entradas - pago on-line
Ingresa a la pestaña de "Entradas"  En el buscador de palabras ingresa el nombre del espectáculo, ciudad o nombre del lugar del evento. U...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:52 AM
¿Cuándo es posible seleccionar los asientos?
Es posible cuando el promotor nos notifica con exactitud la fila y número de silla que tenemos disponibles para vender en Atrápalo. De lo contrario solament...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
¿Cómo funciona la selección de asientos?
Cuando el promotor nos notifica con exactitud la fila y número de silla que tenemos disponibles para vender en Atrápalo, seleccionas el espectáculo y eliges...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
¿Cómo se asignan las sillas?
Para aquellos eventos en los que no hay selección de sillas a través de un mapa de localidades, los asientos se asignan en el momento de reclamar las entrad...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
¿Qué información debo presentar en taquilla el día del evento?
Si tu reserva es de tipo pago en taquilla o pago online deberás presentar tu e-mail de confirmación impreso junto con tu documento de identificación para po...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
¿Cuántas entradas puedo comprar por cada transacción?
En la Información del evento encontrarás el máximo de entradas que el evento permite comprar por transacción. Si en el momento de seleccionar la cantidad de...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Te recomendamos que leas atentamente las restricciones en cambios y cancelaciones asociadas al tipo de pago de cada evento. ¡No te llevará más de 2 minutos!
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM
Si las entradas son de pago en taquilla, ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Desde "Mis reservas" podrás realizar cualquier cambio que necesites, o bien cancelar tu reserva en el caso de que no puedas asistir al evento. T...
Jue, 25 Abril, 2019 at 11:55 AM