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La reserva no apareció

El pasado 27 de Octubre realicé una reserva en el hotel SEA HORSE para registrarme el 23 de noviembre y el paquete lo adquirí por medio de su empresa.

Al llegar a las 2:00 a.m. al hotel me dijeron que la reserva no existía y me colocaron en otro hotel por el cual tuve que pagar 60.000 pesos SOLO DEL TAXI, esta cantidad quisiera saber cómo la puedo reembolsar ya que como pueden ver en el adjunto la reserva quedó para el hotel al cual llegué, y ellos decían que la reserva no existía. qué hacer en este caso?


Agradezco de antemano su colaboración.

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1 comentario

Compré mis tiquetes y nunca apareció mi reserva y el valor de los tiquetes me los descontaron de mi tarjeta no me responden y tampoco aparece mi dinero en mi cuenta
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